Neľakajte sa slova asertivita. Nejde v podstate o nič iné ako o vaše pôsobenie navonok tak, aby ste dosiahli čo najlepšieho výsledku pre seba a svoje zámery. Kniha vás zoznámi s postupmi, ktoré vám umožnia účinné presadzovanie vlastných postojov, prianí a stanovisiek.