Dale Carnegie ponúka vo svojich knihách, ktoré sa stali svetovými bestsellermi, praktické návody, ktoré môžete začať používať hneď zajtra. Tieto knihy môžu zmeniť celý váš život. Len si treba uvedomiť, ako využiť svoje skryté možnosti.
Pomáha dosiahnuť vzájomne prospešné výsledky pre predajcov i kupujúcich.
Z obsahu:
Nové príležitosti
Predbežný prístup
Úvodná komunikácia
Rozhovor
Analýza príležitostí
Vypracovanie riešenia
Prezentácia riešenia
Zhodnotenie zákazníka
Vyjednávanie
Záväzok
Následné kroky
Námietky
Najväčšia výhoda pri predaji
