Klíčem k úspěchu každé firmy je získat a udržet si dobré zákazníky, proto je právě marketing tak důležitou oblastí manažerské práce. Marketing je ale také slovo, které v mnoha lidech vzbuzuje... Čítať ďalej
Dostupnosť: Posledných pár kusov na externom sklade
Publikácia je zameraná na kompetencie hovorcu vo verejnej správe, na rozpracovanosť kompetencií hovorcu v domácej a zahraničnej literatúre, ale aj na etymológiu slova hovorca a na vymedzenie pozície... Čítať ďalej
Dostupnosť: Posledných pár kusov na externom sklade
Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen manažerům klientských center (call center), telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či prodejcům... Čítať ďalej
Kniha JUDr. Luboše Bárty, MBA, mezinárodně uznávaného vinařského experta, s názvem „Public relations a marketingová komunikace v obchodu s vínem“, je koncipována v duchu doby jako „all-in-one“... Čítať ďalej
Jedinkrát, kdy by měla být použita konkurence, je, když nad ní máte převahu.
Ne každý může získat prodej, vyhrát hru nebo vést na trhu. V průběhu ekonomického propadu je mnohem těžší prodat... Čítať ďalej
Názorný průvodce seznamuje s moderními komunikačními postupy použitelnými v případě vedení či ovlivňování lidí, resp. v takových situacích, jako je delegování pravomoci, přikazování... Čítať ďalej
Kniha známého marketingového specialisty nabízí ucelený přehled stovky účinných -triků- efektivní účasti na výstavách a veletrzích, které jsou sice obecně známé, ale často na ně při... Čítať ďalej
Publikace předního evropského odborníka Martina Christophera vychází z myšlenky, že v dnešním proměnlivém tržním prostředí může o tom, zda dodavatel získá zakázku nebo ji ztratí, rozhodovat... Čítať ďalej
Kniha známého amerického autora nás provádí -uličkami- obchodů a seznamuje s výsledky mnohaleté analýzy chování zákazníků a s faktory, které je ovlivňují. Díky profesionálnímu zpracování... Čítať ďalej
Používáte-li telefon každý den jako svůj běžný pracovní nástroj, setkáváte se při tom s řadou větších či menších problémů. Telefonické jednání třeba nedopadne, jak jste si představovali... Čítať ďalej
Šesté, moderně pojaté vydání jedné z nejpoužívanějších učebnic marketingu je zaměřeno na nejnovější trendy – nové vztahy k zákazníkům, cílené marketingové strategie, produkty šité... Čítať ďalej
Kniha Marketing podle trhů jedinečnou cestou popisuje rozdíly mezi jednotlivými typy trhů. Ačkoliv se jedná o knihu zabývající se různými typy produktů a trhů, nemá mezi českými publikacemi konkurenta... Čítať ďalej
