Náročné udalosti sú súčasťou nášho vývoja. Dochádza k nim preto, aby sme sa niečo dôležité naučili. Sú súčasťou dohôd a plánov, ktoré sme si vytvorili ešte před narodením. Každý z nás potrebuje zvládnuť určité základné životné úlohy. Kniha odhaľuje, že týchto úloh či pravidiel je dvanásť, vysvetľuje ich význam a uvádza k nim názorné príklady zo života bežných ľudí.
