Tisíce firem již začaly využívat své datové sítě také pro telefonní komunikaci a tisíce dalších o takovém kroku v blízké době uvažují. Kniha napsaná pod vedením odborníků ze společnosti Cisco vysvětluje principy, hardwarové i softwarové prostředky internetové telefonie a praktické příklady jejího nasazení řečí srozumitelnou síťovým správcům, technikům i zvídavým domácím uživatelům, kteří chtějí ušetřit za telefonní účty.
