Revenue management je procesem pochopení, odhadování a ovlivňování chování spotřebitele s cílem maximalizace příjmů (prodat správný produkt správnému zákazníkovi ve správném čase za správnou cenu pomocí správného prodejního kanálu). Je to umění i věda predikce zákaznické poptávky v reálném čase a optimalizace ceny a dostupnosti produktů vzhledem k poptávce. Kniha, určená především systémovým pracovníkům, manažerům a studentům ekonomických fakult, vás seznámí s metodami managementu poptávky, řízením cen, nadkapacitní rezervací, s metodami vyjednávání cen či aukcí i modelováním chování zákazníka.
