ABC Knihy - skutočné online kníhkupectvo
 
0
KOŠÍK
0,00€
 
0
KOŠÍK
0,00€
HLAVNÉ MENU
Domov > Kvalita služieb v cestnej doprave a zasielateľstve
Kniha: Kvalita služieb v cestnej doprave a zasielateľstve - Vladimír Konečný

Kvalita služieb v cestnej doprave a zasielateľstve

Vydavateľstvo: Edis
Dátum vydania: 09.12.2015
16,24 €
Bežná cena: 18,45 €
UŠETRÍTE 12%
Dostupnosť: Posledných pár kusov na externom sklade
Do wishlistu: Kvalita služieb v cestnej doprave a zasielateľstve
DO WISHLISTU
Pridať do zoznamu

O knihe: Kvalita služieb v cestnej doprave a zasielateľstve

Kvalita dopravných služieb je jedným z determinantov dopytu zákazníkov po dopravných službách tak v nákladnej, ako aj v osobnej doprave. Miera vplyvu tohto faktora neustále narastá. Kvalita je tiež významným faktorom ponuky zo strany dodávateľov dopravných služieb. Kvalitu služieb v oblasti cestnej dopravy a zasielateľstva je možné garantovať a zvyšovať aj zavádzaním a udržiavaním systémov manažérstva kvality, implementáciou vhodných metód merania a hodnotenia kvality dopravných služieb i meraním spokojnosti zákazníkov ako spätnej väzby na úroveň kvality. Táto vysokoškolská učebnica je určená ako študijný materiál pre predmet manažment kvality pre študentov inžinierskych študijných programov cestná doprava a zasielateľstvo a logistika študujúcich na Katedre cestnej a mestskej dopravy, Fakulty prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Žilinskej univerzity v Žiline. Tiež pre širokú odbornú verejnosť zo sféry podnikov cestnej nákladnej a osobnej dopravy, zasielateľstva a logistiky.
EAN: 9788055411668
Počet strán: 186
Rozmer: 176x250 mm
Väzba: Brožovaná
Hmotnosť: 360 g
Jayzk: Slovensky
Rok: 2015
Doprava ZADARMO
Pre objednávky nad 30€
S nami vždy ušetríte
Najlepšie ceny nájdete u nás
Najširšia ponuka
Viac ako 200.000 kníh
Rýchla podpora
Momenálne dostupný kontaktný formulár.