ABC Knihy - skutočné online kníhkupectvo
 
0
KOŠÍK
0,00€
 
0
KOŠÍK
0,00€
HLAVNÉ MENU
Domov > Spoločenské a humanitné vedy > Reklama, marketing, obchod > Dokonalá služ.zák.po telefonu
Kniha: Dokonalá služ.zák.po telefonu - Anderson Kristian

Dokonalá služ.zák.po telefonu

Vydavateľstvo: PRAGMA
Dátum vydania: 01.08.2003
6,70 €
Bežná cena: 7,88 €
UŠETRÍTE 15%
Dostupnosť: Vypredané
Do wishlistu: Dokonalá služ.zák.po telefonu
DO WISHLISTU
Pridať do zoznamu

O knihe: Dokonalá služ.zák.po telefonu

Používáte-li telefon každý den jako svůj běžný pracovní nástroj, setkáváte se při tom s řadou větších či menších problémů. Telefonické jednání třeba nedopadne, jak jste si představovali, a vy si většinou ani neuvědomíte, že se na tom dalo ledacos změnit, kdybyste telefon dokázali lépe využívat. Kniha Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu vám pomůže vypořádat se s úskalími komunikace po telefonu a zdokonalit své schopnosti a dovednosti nezbytné k tomu, abyste po telefonu působili přirozeně a telefonátem dosáhli toho, co potřebujete – ať už pracujete jako ředitel, obchodník či sekretářka. Kniha je rozdělena do tří částí: Jak zvládnout přístroj, Jak zvládnout hovory a Jak zvládnout sami sebe – samozřejmě ve vztahu k telefonování. Pokud si z četby této knihy odnesete alespoň část doporučení, rad, tipů a návodů, budete mít podobný pocit, jako když řadu let používáte svůj starý víceúčelový kapesní nožík a jednoho dne na něm objevíte nový nástroj, jehož jste si dříve nevšimli a který se vám zrovna skvěle hodí. Stejně tak možná objevíte, že telefon jako prostředek komunikace skrývá možnosti, o nichž jste dříve ani netušili.
EAN: 9788072059140
Počet strán: 106
Rozmer: 140x210x15 mm
Hmotnosť: 158 g
Jayzk: česky
Rok: 2003
Žáner: Politika, hospodárstvo
Typ: Knihy viazané
Doprava ZADARMO
Pre objednávky nad 30€
S nami vždy ušetríte
Najlepšie ceny nájdete u nás
Najširšia ponuka
Viac ako 200.000 kníh
Rýchla podpora
Momenálne dostupný kontaktný formulár.