Slovo NE, jedno z nejmocnějších a také nejničivějších a nejobávanějších slov vyslovujeme mnohdy jen s velkými obtížemi. Umět odmítnout je dnes přitom důležitější než kdykoli předtím – současný život přináší více informací, musíme se častěji rozhodovat, stírají se hranice mezi profesním a soukromým životem. Nejnovější kniha autora světových bestsellerů -Jak dosáhnout souhlasu- a -Jak překonat nesouhlas- učí tomuto praktickému umění říci NE tak, abychom nenarušili vzájemné vztahy a uchovali si naději na dosažení souhlasu. S předmluvou autora k českému vydání.
